14° SESIÓN EJECUCIÓN DEL PROYECTO

 EJECUCIÓN DEL PROYECTO

  • Gestión de la integración del proyecto.
  • Gestión de la calidad del proyecto.
  • Gestión de los recursos y adquisiciones.
  • Gestión del equipo de trabajo del proyecto.
  • Gestión de la información en el proyecto.
  • Gestión de participación de los interesados.
GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO


Según plantea la PMBOK® Guide 5th, la Gestión de la Integración del Proyecto engloba los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar todos los procesos de la gestión de proyectos.

La responsabilidad fundamental del director de proyecto, es que éste marche bien. Lo que implica, mantener siempre una visión de conjunto. Es decir, gran parte de su trabajo consistirá en llevar a cabo lo que se ha planteado en el plan de proyecto. De manera que si las cosas empiezan a torcerse y desviarse de lo que estaba previsto o planificado, será el director de proyecto el responsable de llevar a cabo las acciones correctivas y preventivas necesarias para volver a alinear el plan con los objetivos del proyecto.

Es por ello que el trabajo diario del director de proyecto, tiene una naturaleza integradora. Esto consiste, entre otros, en entender el alcance del proyecto, transmitir la información y comunicar a los interesados. De la misma manera, en realizar las actividades necesarias para producir los entregables y controlar y  medir el adecuado progreso del proyecto.

La PMBOK® Guide 5th, identifica 6 procesos para llevar a cabo la Gestión de la Integración del Proyecto:

  • Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto. Consiste en desarrollar un documento que autoriza formalmente un Proyecto o una fase.  Así como en documentar los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y expectativas de los interesados.
  • Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto. Consiste en documentar las acciones necesarias para definir, preparar, integrar y coordinar todos los planes subsidiarios.
  • Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto. Consiste en ejecutar el trabajo definido en el Plan para la Dirección del Proyecto. Permite cumplir con los objetivos del mismo.
  • Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto. Consiste en monitorear, revisar y regular el avance. Con el fin de cumplir con los objetivos de desempeño definidos en el Plan para la Dirección del Proyecto.
  • Realizar Control Integrado de Cambios. Consiste en revisar todas las solicitudes de cambio. También en aprobar y gestionar los cambios en los entregables, en los activos de los procesos de la organización, en los documentos del Proyecto y en el Plan para la Dirección del Proyecto.
  • Cerrar el Proyecto o la Fase. Consiste en finalizar todas las actividades en todos los grupos de procesos de dirección de proyectos. Lo que permite completar formalmente el proyecto o una fase del mismo.



  • Gestión de la calidad del proyecto.
  • Gestión de los recursos y adquisiciones.

Qué es la Gestión de las Adquisiciones del Proyecto: la Gestión de las Adquisiciones incluye los procesos de dirección de Proyectos relacionados con la  compra o adquisición de los productos, servicios o resultados, que es necesario obtener fuera del equipo del Proyecto, ya que no somos capaces de generarlos dentro del propio Proyecto.

La importancia del departamento de compras: cuando tratamos la gestión de las adquisiciones de un Proyecto el departamento de compras adquiere una relevancia mayor que cualquier otro departamento de una empresa. Los Project Manager no tenemos que relajarnos, debemos conocer muy bien el área de las adquisiciones y saber los diferentes tipos de contratos más utilizados. Si algo sale mal seremos el responsable, conviene no olvidarlo nunca.

La decisión de hacer o contratar: la primera decisión que debe tomar el director del proyecto, dentro del plan de gestión de las adquisiciones, es saber si voy a ser capaz de hacer todas las cosas que el proyecto necesita, con los recursos que tiene mi empresa, o si tengo que hacer las adquisiciones y subcontrataciones fuera de ella. Si decidimos contratar tendremos que llevar el coste correspondiente a la linea base del coste del Proyecto.

Qué es el ciclo de vida del contrato: las diferentes actividades implicadas en los procesos de gestión de las Adquisiciones del Proyecto forman el ciclo de vida de un contrato. Veremos que es la responsabilidad del equipo de Dirección del Proyecto ayudar a adaptar todos los contratos de adquisición a las necesidades específicas del Proyecto. La mayoría de las organizaciones cuentan con normas y procedimientos documentados que definen específicamente quién puede, en nombre de la organización, firmar y administrar dichos acuerdos.

Los contratos pueden suponer un riesgo para el Proyecto: el objetivo principal del proceso de aprobación de un contrato es asegurar que la redacción del contrato describa que los productos y/o servicios que satisfarán las necesidades del Proyecto y, además, que el sistema de entrega satisfaga los resultados esperados en el marco del Proyecto. Redactando cuidadosamente los términos y condiciones del cada contrato del Proyecto y gestionando activamente su ciclo de vida, el Gerente del Proyecto puede evitar, o mitigar, muchos de los riesgos del Proyecto.

El apoyo de especialistas: el equipo de Dirección del Proyecto necesitará de la participación y el apoyo de especialistas en las disciplinas de compras, contratación y asesoría jurídica. Dicho respaldo también puede venir exigido por las políticas de la organización en materia de adquisiciones.

Factores que influyen en las adquisiciones: en las adquisiciones del Proyecto intervienen los stakeholders, la cultura de la compañía, la normativa de la compañía en materia de compra, las FAES´s y las APO`s. Los interesados condicionan mucho este proceso de gestión de las adquisiciones, sobre todo, los abogados de la compañía y los ejecutivos del departamento de compra.

Las adquisiciones del proyecto en el examen PMP: la mayoría de las preguntas del examen PMP están en el proceso de planificar las adquisiciones del Proyecto, porque los demás procesos del área, los procesos de cómo comprar, como controlar los contratos establecidos y como cerrar las adquisiciones, son procesos menores.

El Plan de Gestión de las Adquisiciones del Proyecto


En la línea base del alcance están descritos los trabajos que se deben realizar para ejecutar el Proyecto. El plan de gestión de las adquisiciones describe cómo serán gestionados los procesos de adquisición necesarios para realizar esos trabajos 


Epígrafes del plan de gestión de las adquisiciones: deben reflejar las restricciones y suposiciones de las adquisiciones que pueden afectar a las compras y adquisiciones.

Tipos de contratos: los tipos de contratos que serán usados en el Proyecto, incluyendo la revisión de los documentos de adquisición estandarizados, si los hubiere.

Responsables: los responsables de preparar estimaciones independientes y los criterios de evaluación de proveedores.

Coordinación: como se realizará la coordinación del equipo de Dirección del Proyecto con el departamento de adquisiciones. Como será la contratación o compras de la organización ejecutante. Como será la coordinación de las adquisiciones con otros aspectos del Proyecto como el establecimiento del cronograma o la confección de informes el rendimiento.

Fabricación o compra: como se manejan las decisiones de fabricación propia o compra en el Proyecto. Su vinculación con los procesos de estimación de recursos de las actividades y desarrollo del cronograma.

Fechas de entrega: determinación de las fechas de entrega planificadas por cada contrato y su coordinación con el control del cronograma.

Garantías: identificación de garantías de cumplimiento para mitigar los riesgos.

Enunciado del trabajo: determinación de la forma y el formato que se usarán en el enunciado del trabajo de cada contrato.

Métricas: determinar las métricas de adquisiciones que se usarán para gestionar contratos y evaluar vendedores.

El Proceso de Planificar la Gestión de las Adquisiciones


Este proceso se hace antes del kick-off y se dedica a de estudiar, implementar y documentar todo lo necesario para poder licitar y pedir ofertas a los proveedores


Qué es el plan de gestión de las compras: identificaremos qué necesidades del Proyecto pueden satisfacerse mejor comprando o adquiriendo productos y/o servicios fuera de la organización del Proyecto y qué necesidades del Proyecto pueden ser satisfechas por el equipo del Proyecto. No se contrata hasta que no tengamos el plan de gestión de las compras aprobadas. La contratación de proveedores siempre se hace después del kick-off

Los objetivo del proceso de planificar la gestión de las adquisiciones: crear el plan de gestión de las adquisiciones crear el enunciado de los trabajos de las adquisiciones + crear los documentos de las adquisiciones + establecer los criterios de selección de fuentes + tomar las decisiones de fabricación directa o indirecta + generar solicitudes de cambios  + actualizar la documentación del Proyecto.

Como seleccionar a los proveedores: veremos que el proceso de planificar la gestión de las adquisiciones también incluye la consideración de posibles proveedores, especialmente si el comprador desea ejercer algún tipo de influencia o control sobre las decisiones de contratación.

Como seleccionar el tipo de contrato: el proceso de planificar la gestión de las adquisiciones incluye la elección del tipo de contrato que mejor convenga usar, con el fin de mitigar y/o transferir los riesgos al vendedor.  Tenemos, en principio tres tipos de contratos; fixed-price or lump-sum (contratos de precio fijo o alzado o suma global) + cost-reimbursable contract  (contratos de Costes reembolsables) + time and material (contratos por tiempo y materiales).

La legislación: también hay que considerar quién es el responsable de obtener, o mantener, las licencias y permisos profesionales exigidos por la legislación, por alguna regulación, o por la política de la organización y que nos puedan ser requeridos al ejecutar el Proyecto.

Como afecta al alcance y al cronograma del Proyecto: las decisiones que se toman al desarrollar el plan de gestión de las adquisiciones pueden influir en el cronograma, por lo que deben estar integradas, sobre todo, con los procesos de planificación del alcance y cronograma.

El Proceso de efectuar las Adquisiciones del Proyecto


Ahora tenemos que decidir, entre las ofertas recibidas, cual es la más interesante para nuestro Proyecto


En que consiste el Proceso de efectuar las adquisiciones: el proceso de efectuar las adquisiciones consiste en obtener respuestas de los proveedores / vendedores + recabar información, presupuestos, licitaciones, ofertas o propuestas, + revisar todas las ofertas, elegir entre los posibles vendedores + negociar + firmar un contrato por escrito con cada vendedor o proveedor elegido.

Qué es una licitación y que es un propuesta: los documentos de las adquisiciones del Proyecto se utilizan para solicitar propuestas a posibles vendedores. Términos como licitación, oferta o cotización, se utilizan cuando la decisión de selección se basa fundamentalmente en el precio. El término propuestacse emplea cuando se tienen otras consideraciones como la capacidad técnica o el enfoque técnico.

Qué necesitamos para efectuar las adquisiciones: para efectuar las adquisiciones necesitamos tener el plan de dirección del Proyecto + los documentos de las adquisiciones unos criterios de selección adecuados + las propuestas de los vendedores + la documentación del proyecto, etc. Además necesitamos herramientas y técnicas como las técnicas de evaluación de propuestas + juicio de expertos técnicas analíticas, etc.

El Proceso de Controlar las Adquisiciones del Proyecto


Ahora nos encargamos de administrar las relaciones contractuales entre compradores y vendedores


El proceso de controlar las adquisiciones: el proceso de controlar las adquisiciones se encarga de administrar las relaciones contractuales entre compradores y vendedores.

El proceso de controlar las adquisiciones asegura: que el rendimiento del vendedor cumplirá con los requisitos contractuales y que el comprador actuará conforme a los términos del contrato. Así garantizamos el buen funcionamiento del Proyecto.

Cuales son los trabajos del proceso de controlar las adquisiciones: se trata de revisar y documentar el rendimiento de los proveedores del Proyecto con el fin de implementar las acciones correctivas que sean necesarias y establecer una base sólida para futuras relaciones + gestionar los cambios relacionados con los contratos +  gestionar la relación contractual con el promotor y/o cliente final del Proyecto.

El Proceso de Cerrar las Adquisiciones del Proyecto


Ahora tenemos que cerrar todos los contratos, bien por compleción o bien por resolución anticipada


En que consiste el proceso de cerrar las adquisiciones: se dedica a acordar la compleción, o resolución anticipada, de todos y cada uno de los elementos contractuales del Proyecto.

Que debemos tener en cuenta: tenemos que tener en cuenta cualquier tema que este abierto y solucionarlo negociar un finiquito + ejecutar una auditoría de compras a todos los contratos aplicables a la fase del Proyecto que corresponda.

La finalización anticipada de un contrato ó cancelación: es un caso especial de cierre del contrato y puede resultar de un acuerdo mutuo entre las partes o del incumplimiento de una de las partes.

Cuales son los trabajos para cerrar una adquisición del proyecto: sea por cancelación ó completitud, hay que cerrar cada uno de los contratos de adquisición establecidos en el Proyecto, auditando su rendimiento, negociando un finiquito y atacando la resolución de cualquier asunto pendiente.


  • Gestión del equipo de trabajo del proyecto.

  • Gestión de la información en el proyecto.
La Gestión de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos requeridos para garantizar que la generación, la recopilación, la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la disposición final de la información del proyecto sean adecuados y oportunos. Los directores del proyecto pasan la mayor parte del tiempo comunicándose con los miembros del equipo y otros interesados en el proyecto, tanto si son internos (en todos los niveles de la organización) como externos a la misma. Una comunicación eficaz crea un puente entre los diferentes interesados
involucrados en un proyecto, conectando diferentes entornos culturales y organizacionales, diferentes niveles de experiencia, y perspectivas e intereses diversos en la ejecución o resultado del proyecto.
Los procesos de Gestión de las Comunicaciones del Proyecto, a saber son:

1. Identificar a los Interesados—Es el proceso que consiste en identificar a todas las personas u organizaciones impactadas por el proyecto, y documentar información relevante relativa a sus intereses, participación e impacto en el éxito del mismo.

2. Planificar las Comunicaciones—Es el proceso para determinar las necesidades de información de los interesados en el proyecto y definir cómo abordar las comunicaciones con ellos.

3. Distribuir la Información—Es el proceso de poner la información relevante a disposición de los interesados en el proyecto, de acuerdo con el plan establecido.

4. Gestionar las Expectativas de los Interesados—Es el proceso de comunicarse y trabajar en conjunto con los interesados para satisfacer sus necesidades y abordar los problemas conforme se presentan.

5. Informar el Desempeño—Es el proceso de recopilación y distribución de la información sobre el desempeño, incluyendo los informes de estado, las mediciones del avance y las proyecciones.

Estos procesos interactúan entre sí y con procesos de las otras áreas de conocimiento.

Cada proceso se ejecuta por lo menos una vez en cada proyecto y en una o más fases del proyecto, en caso de que el mismo esté dividido en fases. Aunque los procesos se presentan aquí como componentes diferenciados con interfaces bien definidas, en la práctica se superponen e interactúan en formas que no se detallan aquí.

Las dimensiones posibles de la actividad de comunicación son, entre otras:

• interna (dentro del proyecto) y externa (cliente, otros proyectos, medios de comunicación, público)

• formal (informes, memorandos, instrucciones) e informal (correos electrónicos, conversaciones ad hoc)

• vertical (hacia arriba y abajo dentro de la organización) y horizontal (entre colegas)

• oficial (boletines, informe anual) y no oficial (comunicaciones extraoficiales)

• escrita y oral

• verbal y no verbal (inflexiones de voz, lenguaje corporal)

La mayoría de las habilidades de comunicación son comunes a la dirección en general y a la dirección de proyectos. Entre estas habilidades, se incluye:

• escuchar de manera activa y eficaz

• formular preguntas, sondear ideas y situaciones para garantizar una mejor comprensión

• educar para aumentar el conocimiento del equipo a fin de que sea más eficaz

• investigar para identificar o confirmar información

• identificar y gestionar expectativas

• persuadir a una persona u organización para llevar a cabo una acción
• negociar a fin de lograr acuerdos entre partes, que resulten mutuamente aceptables

• resolver conflictos para prevenir impactos negativos

• resumir, recapitular e identificar las próximas etapas

  • Gestión de participación de los interesados.
Identificar a los Interesados

Identificar a los Interesados es el proceso que consiste en identificar a todas las personas u organizaciones impactadas por el proyecto, y en documentar información relevante relativa a sus intereses, participación e impacto en el éxito del proyecto. 

Los interesados en el proyecto son personas y organizaciones (p.ej., clientes, patrocinadores, la organización ejecutante o el público) que están activamente involucrados en el proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados de manera positiva o negativa por la ejecución o terminación del proyecto. Ellos también pueden influir sobre el proyecto y sus entregables. Los interesados pueden encontrarse en diferentes niveles dentro de la organización y poseer
diferentes niveles de autoridad, o bien pueden ser externos a la organización ejecutante del proyecto. 

Para el éxito del proyecto, resulta fundamental identificar a los interesados desde el comienzo del mismo y analizar sus niveles de interés, expectativas, importancia e influencia. Se puede elaborar entonces una estrategia para abordar a cada uno de ellos y determinar el nivel y el momento de su participación, a fin de maximizar las influencias positivas y mitigar los impactos negativos potenciales. La evaluación y la estrategia correspondiente deben
revisarse de forma periódica durante la ejecución del proyecto para ser ajustadas frente a eventuales cambios. La mayoría de los proyectos tendrán gran cantidad de interesados. 

Dado que el tiempo con el que cuenta el director del proyecto es limitado y debe usarse con la mayor eficiencia posible, estos interesados deberían ser clasificados según su interés, influencia y participación en el proyecto. Esto permite que el director del proyecto se concentre en las relaciones necesarias para asegurar el éxito del proyecto.





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